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牡丹江供電推廣“網上國網”提升用户獲得感

來源: 時間:2020-09-30 11:42

  中國電力新聞網訊 通訊員 任海霞 李彬 報道 “您可以掃一掃二維碼,下載安裝‘網上國網’APP註冊登入,就可以輕鬆用手機繳費,在家就能查看自家每日用電信息了......”9月28日傍晚,國網牡丹江供電公司幾名身穿共產黨員服務隊紅馬甲的青年員工,在牡丹江東一條路步行街夜市上,熱情地向過往的行人介紹國家電網公司新的“電管家”網上國網APP。

  牡丹江供電公司員工走出營業廳,來到公園、夜市等公共場所向行人介紹推廣“網上國網”APP,這只是該公司多舉措推廣“網上國網”APP活動的一角。連日來,該公司各營業廳加大“網上國網”APP線上交費和線上辦電的推廣力度,通過營業廳設立宣傳欄、組織黨員服務小分隊走上街道,進社區、進商鋪開展宣傳使用“網上國網”活動等舉措,讓更多的用户知道和了解“網上國網”APP,並積極引導用户操作使用該APP線上辦電繳費,將便捷服務送到千家萬户。

  據瞭解,“網上國網”APP前身是“掌上電力”,是國家電網官方線上服務的統一入口,為廣大客户打造一款掌上互動服務平台,提供便捷全面的用電服務。網上國網是將舊版掌上電力、電E寶等渠道服務功能進行了整合升級,讓“足不出户,輕鬆辦電”的理念真正融入到百姓生活,讓更多的客户享受到“指尖上的電力服務”。

  9月28日上午,在牡丹江市愛民區新丹溪小區內,該公司陽明營業廳工作人員擔當“主播”,現場介紹“網上國網”APP的特點及優勢,從下載安裝到操作演示,每一步都耐心的講解。對於一些年齡偏大,不能完全掌握智能手機功能的客户,他們不厭其煩地手把手指導安裝。“這個APP操作起來還是挺簡單的呢,行,以後我就用這個軟件繳電費了。”該小區業主張大爺高興的説道。

  該公司通過多舉措推廣工作持續優化調整,使“網上國網”APP關注度持續提高,並獲得越來越多的用户認可。下一步,該公司將持續通過上門走訪、營業廳宣傳、利用微信羣轉發朋友圈等方式推進“網上國網”APP推廣活動,讓更多的用户及時享受到“零距離”的輕鬆、便捷、優質、高效的供電服務。

責任編輯:盧羽佳  投稿郵箱:網上投稿